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AFTER SALES SERVICE

售后服务

LANEX长期以来一直重视消费者权益,我们竭诚通过优质的客户服务来满足阁下对LANEX系列产品在使用过程中的诉求。LANEX严格
执行中华人民共和国《三包条例》,为保障您的权益,请阁下在购买LANEX产品时,向销售商索要有效发票并妥善保管三包凭,
这些凭证是实现“保修、包换、包退”权益的良好保证。
LANEX全球统一服务热线:400-777-5995,或通过电邮 cs@maxcotech.com 联系LANEX。
请仔细阅读以下内容,请阁下在使用过程中若发现异常情况请及时与当地销售商联系,以便及时进行售后维修。

CORPORATE VISION

日常维护

1、请勿将产品置于水中、火中、过高温度(>45°C)和过低温度(< 20°C)环境中,勿给儿童玩耍,尤其让儿童接触配件。

2、请勿拆卸,改装产品,以免损坏产品的保护装置,导致电池发热,起火或爆炸。

3、请勿对产品进行剧烈摔仍、撞击、摩擦等,由此会造成产品凹陷、穿孔、开裂、 畸形、腐蚀等其他异常现象,请立即停止使用。

4、请使用干燥软布清洁表面,不要用化学品、肥皂或者洗涤剂清洗。

CORPORATE VISION

保养条款

1. 进行保修服务时须提供或出示

A、售后产品主体;

B、产品保修卡,并填写完整;

C、购买产品时开具的有效发票。

2. 保修期限 :主机12个月,充电线及转接头6个月。

3. 保修范围:A、仅针对于RECCI(锐思)公司所销售的产品。

B、开箱产品必须包装、附件齐全。

C、下列情形不在保修范围之内:

○ 产品超过保修期限;

○ 无三包凭证或有效发票;

○ 因其他不可抗力因素造成损坏;

○ 非本公司修理者擅自拆动造成损坏;

○ 三包凭证上的内容与商品实物标识不符或者涂改;

○ 非产品本身问题,如:兼容性问题,对颜色、外观、形状等主观不满意;

○ 不当操作或长时间闲置,包括但不限于未遵照RECCI产品说明书警示、提醒而造成的损坏;

上述保养条款适用于中国大陆及香港地区,最终解释权归RECCI(锐思)公司所有。

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